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药房年度工作总结范文

2021-02-09 20:10:15
医院药房工作总结20xx 年度全院工作已尽尾声, 药房工作也不例外, 作为药房管理人员, 对于药房的工作有了更深刻的认识, 流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药 房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。 在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关 职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神 状态,顺利完成了各项工作任务和目标。限将 20xx 年度卫生院药房工作总结如下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。 1.我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大, 为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通, 告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人 的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。 2. 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工 作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性,齐心 协力,克服困难。 3.做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每天当 班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时 核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,库存药品做到电脑数与账本相符, 账物相符,无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。二、做好药品管理。药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化 和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。三、做好财务对账工作。 1.根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统 一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本 年度财务工作基本做到了结账及时、准确。 2.20xx 年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止 20xx 年 12 月 1 日,共计进行门诊刷卡结算交易肆千多 人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。四、规范抗菌药物管理。严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对。每日与医生进行处方检查,及时发 现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方用药情况,作出处方 点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了解抗菌药物的使用情况。五、规范特殊药品管理。对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理,即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交 接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。六、做好药房各种表格的登记。 1.药品不良反应/事件报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级卫生部门报告,利用 院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。 2.温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、 湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。七、加强业务学习,努力提高服务质量。认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》 《药房调剂工作制度》 《药房调剂职责》的规定调剂药 品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全 心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。 20xx 年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各 项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处, ,但作为药剂管理人员我 们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自 己的缺点,逐渐完善各项工作