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2021年收费站班组长工作总结

2021-03-03 22:52:44

  如何当好班组长

  实践证明,班组工作的好与坏、优与劣、成与败与班组长的素质和能力有着密切的关系。班组长的责任意识、安全意识、管理水平高低,对于生产经营、安全质量、和谐稳定起着非常重要的作用。班组长具备思想强、作风硬、能吃苦、善管理的能力、有责任心,能够发挥带头作用,那么,他在职工中就会有威信,有号召力,职工就愿意跟着他干,围着他转,这样的班组就能形成一种合力;反之,班组长的素质低、管理无道、工作无方,简单粗暴,就无法形成合力,职工虽然表面上怕他,但心里不服,还会因此产生反感和抵触情绪。这种反感和抵触情绪反映在工作中,或消极怠工,或偷懒耍滑,久而久之,整个班组的战斗力就会下降,甚至变成一盘散沙。一个性格开朗、业务过硬的班组长,在他的周围一定有一群快乐活泼而又善于克难闯关的职工;与之相反,如果班组长一遇到麻烦就习惯于抱怨牢骚、唉声叹气,肯定难以带出一个乐观向上、锐意进取的班组。总之,班组长的言谈举止、仪表形象、业务技能、方式方法等素质、能力、水平直接体现在生产上,反映在管理中,影响着本班组的每一个人。

  那么,当好班组长,发挥“兵头将尾”作用,以自己的模范行动影响、激励、团结、带动组员,齐心协力,扎实工作,开拓创新,加强管理,提升质量,确保安全,完成任务,维护稳定,共建和谐,为企业可持续发展奠定良好的基础呢?认为应从下几个方面着手:

  一、以身作则,率先垂范

  牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观,进一步增强责任感、使命感、紧迫感、危机感,立足本职,爱岗敬业,履行职责,以身作则,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己带头不做,遇事不慌,处变不惊,关键时候能冲得上去,紧要关头能豁得出去,遇到技术难题则能手到病除,遇到难活、重活、累活身先士卒带头干,随时正确处理生产过程中出现的各种问题,塑造自己的形象,树立自己的威性,赢得组员的佩服和尊敬。

  二、加强学习提升能力

  一是刻苦钻研业务技能,注重总结工作经验,不断提高自身的业务能力、组织协调能力、开拓创新能力、解决实际问题的能力。

  二是自觉养成良好的工作、生活、学习习惯,,严格按本岗位的安全操作规程去做,认真处理好每一件事情,做到今天的任务不拖到明天,保质保量地完成当班的安全、生产任务。

  三是以良好的心态、积极的态度、迎难而上的决心和勇气,分析、研究、解决日常工作、生活、学习中遇到的新情况、新问题、新矛盾,正确处理好国家、企业、个人三者之间的关系,珍惜岗位,发挥才能,干好工作,用自己的工作精神状态和工作热情点燃组员的心,用自己的良好职业品德给组员做榜样,用自己的娴熟业务技能赢得组员的佩服,用自己的关心爱护照顾取得组员的支持。

  三、讲究方法,增强效果

  一是站在置业、理家的角度去看待和思考“管家”问题,从大处着眼,从小处着手,将职工个人问题和班组管理实际统

  筹兼顾起来,将困扰职工身心的问题巧妙解决好,将职工内部、职工与班组之间的问题用心解决好,创造出和谐共处的良好内部环境,为创建自控型班组创造条件。

  二是在平时和工作生活中要细心观察,找出问题的症结,当组员违章违纪时,既要与职工交朋友,及时发现和帮助职工解决生产、工作、学习和生活中的各种实际问题,协调关系,解决矛盾,以诚心换信任,让职工感到你在真心帮助他。又要对组员心平气和地加以正确的引导,循循善诱,使其心服口服,知错就改,使他们切实感受到班组长的爱心,从而增强班组的凝聚力。还要积极寻找、发现和捕捉他们身上的“闪光点”,及时予以鼓励,因势利导,帮助其重新认识自己、塑造自己,促使其奋发向上,营造“团结友爱、互帮互助、和谐共事、积极向上”的班组工作氛围,增强班组的凝聚力、向心力和战斗力。

  三是善于发挥班组团队作战优势,全力凝聚集体智慧,有问题要摆到桌面上来解决,不要背后议论,在班组中形成“谅解、支持和友谊比什么都重要”的氛围,拧成一股绳,形成超强的战斗力,取得“众人拾柴火焰高”的效果,避免班组长单打独斗出现。

  四是在安排班组工作时,尊重员工的意见,同时还适当考虑员工的年龄大小、个性特征、生活经历、生活方式、学识能力、兴趣爱好,给员工提供良好的学习条件和环境,形成“互通情况、互相交流、互相学习”的良好氛围。

  五是开展班组之间手拉手活动。把学习、相互交流,推广新技术、新工艺的做法以及技术创新成果用于相互学习,切磋

  技艺,取长补短,相互借鉴,相得益彰,彼此激励,共同进步。

  六是善于察言观色,善于掌握职工的心思,找准有效切入点,通过推心置腹地沟通,化除职工心头的疑虑和思想疙瘩。并尽自己和班组所能,解决职工生活、工作中的实际问题,把关怀和温暖送到职工的心坎上,进而凝聚人心、强化班组合力、提升整体战斗力。

  七是在班组管理中要积极营造尊重人才、发现人才的氛围,根据班组成员的技术特长,有针对性地开展工作。同时,不断的开发职工原有的兴趣,鼓励他们不断的学习,提高他们多方面的素质,然后再运用于工作中,形成人才脱颖而出、人尽其才的良好氛围,增强班组的综合素质。

  八是认真组织班组学习、安全检查分析、传达上级安全会议精神等信息,全面掌握班组职工各种动态信息,有针对性地做好班组管理工作。

  九是树立正气,用一双慧眼,发现和推举那些业务素质高、工作能力强的职工,把他们树为典型,鼓励其他职工向先进学习,让技术能手现身说法,使其他班组成员找到差距,从而迎头赶上。在此基础上,经常组织开展综合评比活动,建议车间给安全有功人员给予一定的奖励,在班组中逐步形成良好重视安全氛围