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网吧收银员岗位职责的目的和意义

网吧收银员岗位职责的目的和意义

2020-06-01 22:05:36

  1.认真接待顾客,必须做到微笑服务,礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。

  2.上班时间要精神饱满,时刻了解本网吧上座率等上网人员情况。

  3.收银员交***时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错应及时查清原因。禁止在帐目上做手脚,一经发现,立即辞退。

  4.不得以任何理由对上机时间、商品等不入帐。即便不须付钱的也要注明出处,并由老板或经理签字认可。

  5.除了收银员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

  6.严格按照开机上网登记步骤做好登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广客户办理会员卡。

  7.收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。

  8.如遇客人赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝。

  9.禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天。

  10.吧台台面随时清理,不允许存放不常用的杂物。

  11.收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作。