关于护理年度工作计划2020格式、范文

　　一．努力学习专业知识，提高实践能力，将自己所学知识和工作结合起来，实现在工作中巩固知识，在学习中促进工作，认真完成领导交待的各项工作任务。

　　二．培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序。

　　三．护理考核：

　　1.基础护理理论知识考核成绩平均分＞95分；

　　2.护理技术操作考核成绩平均分＞95分；

　　3.病人对护理工作满意度为＞95%；

　　4.严格无菌操作，侵入性治疗反应率为零；

　　（加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，加强护理专业技术操作培训，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服，积极学习与护理相关的新业务新技术。）

　　四．加强各项规章制度（交接班制度、查对制度、健康宣教制度）等学习，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

　　五．努力改善服务态度：让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便，以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。