商务中心岗位职责模板2020

　　1.参加商务中心领班召开的每周班会及班后会。

　　2.为宾客提供传真、电话、复印、文件制作、代办翻译等商务服务。

　　3.对酒店所有文件保密不得外借或出稿。

　　4.协助收款办理宾客商务服务收费、入账、平账工作。

　　5.妥善使用设备，注意维护，确保各种设备运作正常，发现故障及时联系维修。

　　6.为宾客发送快件。

　　7.做规定卫生，保持商务中心宣传架、报架、书架、工作台整洁。

　　8.协助打印由礼宾送来的接人牌及由团队联络提供的重点团队名单。

　　9.及时反馈客人要求给直接上级，以提供更好的服务。

　　10.参加班组组织的各项培训活动。

　　11.向直接上级汇报工作中遇到的问题。

　　12.完成直接上级交办的其它工作事项。