案场经理岗位职责

　　1.负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。

　　2.负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。

　　3.负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。

　　4.对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。

　　5.对销售人员进行日度业务、纪律评估。

　　6.组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。

　　7.组织召开日会、周会、月底总结会。

　　8.组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

　　9.协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。

　　10.协助工程、物业公司解决好客户的投诉。

　　11.办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。

　　12.参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。

　　13.销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

　　14.对提供给其他部门的资料进行审核。

　　15.审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。

　　16.宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

　　17.负责对已成交客户做好售后服务，负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。