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客房领班岗位职责

客房领班岗位职责

2020-05-28 21:00:30

  1.协助部门经理做好客房部的日常工作。

  2.做好考勤、签到工作。

  3.合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

  4.配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

  5.负责楼层的安全、防火、卫生工作。

  6.以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

  7.做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

  8.切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。